Услуги директ-маркетинга

Ищете эффективный и доступный способ коммуникации с потенциальными клиентами? ООО «ПРЕМЬЕР-ПОСТ» предлагает воспользоваться почтовыми услугами для реализации рекламных кампаний.

Необходимость продвижения понимали еще в XIX веке. Про direct marketing тогда не знали. Но уже говорили, что деньги без рекламы может делать только монетный двор.

Директ-маркетинг — наиболее эффективный и доступный способ коммуникации с представителями целевой аудитории при помощи почтовых услуг. Если рекламное объявление составлено грамотно, а стратегия рассылки продумана, то успех гарантирован. В зависимости от поставленных бизнесом задач, директ-маркетинг обращается к конкретному потребителю либо ко всем без исключения потенциальным покупателям. С помощью этого инструмента можно как привлечь новых клиентов, так и укрепить лояльность существующих. Direct mail в этом плане универсален.

Задачи и особенности direct mail

Direct marketing позволяет найти подход к любому потребителю. Это и делает его столь эффективным видом рекламы. Каналов для проведения таких кампаний множество. Можно задействовать почтовые услуги, электронные письма, SMS, факс. Это далеко не полный список.

Однако наиболее востребованным каналом директ-маркетинга является доставка рекламных материалов по почте. И вот почему.

Использование почтовых услуг позволяет решить множество задач.

• Выйти на новый рынок. Первая директ-мэйл кампания проводится для отслеживания уровня интереса к продукту компании.
• Привлечь дополнительных клиентов на своем рынке. Если вы знаете особенности и потребности целевой аудитории, расположение ее представителей будет проще завоевать. В этом поможет direct mail.
• Укрепить лояльность клиентской базы. Периодические напоминания о себе полезны для любого бизнеса. Директ-майл не позволит аудитории забыть о его существовании.

Послание должно быть грамотно составлено и оформлено. К разработке листовок, брошюр и других материалов для директ-мейла нужно подходить внимательно. В ином случае их могут даже не открыть.

Преимуществ и особенностей у direct mail множество. Назовем основные.

• Охват широкой аудитории. Заказчик директ-мейла получает возможность оперативно проинформировать потенциальных клиентов о любых новинках и специальных предложениях.
• Избирательность. Рассылку директ-мейл можно направить на определенный круг компаний или физических лиц.
• Привлечение долговременной прибыли. Direct marketing позволяет привлечь лояльных потребителей. Вложившись один раз, вы получаете долговременное увеличение продаж.

Этапы проведения работ по почтовой рассылке

• Работа с адресными базами данных, обработка и проверка информации.

Обработка баз данных заказчика, проверка полноты и достоверности предоставленной адресной информации, исправление ошибок и дополнение адресной части, подготовка информации для персонализации.

• Подготовка макетов и материалов для рассылки заказчика.

Проверка макетов на пригодность к тиражированию и на наличие ошибок, проверка правильности оформления и размещения элементов логотипа на конверте и на листовках для персонификации, утверждение макетов и правок с заказчиков.

• Упаковка материалов. Предпочтовая подготовка.

Автоматическая или ручная упаковка материалов, сортировка корреспонденции согласно требованиям Почты России или других исполнителей заказа.

• Доставка корреспонденции.

Доставка упакованных писем на Почту России, организация контроля за процессом отправки и оплата услуг Почты.

• Обработка возвратной корреспонденции. Анализ результатов.

Прием возвратной корреспонденции. Сортировка по видам отправлений и причинам возврата. Сканирование писем и подготовка информации для клиентов о причинах возвратах по каждому конкретному письму. В случае необходимости вскрытие возвратных писем для извлечении вложений заказчика или уничтожение в промышленных шредерах возвратной корреспонденции.